Попри те, що торговельна марка LG давно зарекомендувала себе як виробник надійних і якісних пральних машин, вони все одно потрапляють у ремонт. ТЕН (водонагрівач) – одна з найвразливіших деталей, і його поломка означає повну заміну цього елемента. Частою причиною такої несправності є вплив жорсткої води, перепади електричної напруги та природне зношування.
Деякі сучасні моделі пральних машин LG мають функцію легкого та грубого очищення для запобігання утворенню накипу – найголовнішої причини, через яку ТЕН може потребувати заміни. Також виробники рекомендують користуватися спеціальними засобами, що пом'якшують воду. Але якщо ви все ж зіткнулися з негативними наслідками некоректної експлуатації пральної машини LG, своєчасне звернення до спеціаліста здатне подовжити строк її життя.
Найпростіше зрозуміти, чи гріється вода, торкнувшись скла, але робити це варто правильно:
Якщо скло холодне на будь-яких програмах, прання краще призупинити до заміни нагрівача. Під час заявки знадобиться точна модель LG — табличка з нею зазвичай наклеєна в отворі люка або ззаду на корпусі.
Ціни на ремонт ТЕНа
| Найменування послуги | Вартість | |
|---|---|---|
| Виїзд майстра | БЕЗКОШТОВНО Замовити | Замовити |
| Діагностика (за умови ремонту) | БЕЗКОШТОВНО Замовити | Замовити |
| Діагностика (у разі відмови від ремонту) | 250 грн. Замовити | Замовити |
| Заміна ТЕНа (водонагрівача) | від 600 грн. Замовити | Замовити |
Нагрівач відповідає за температуру прання. Якщо ТЕН вийшов з ладу, машина LG й далі набирає воду та обертає барабан, але пере холодною водою, і білизна після програми виглядає так, ніби потрібної температури не досягалося. На дисплеї може з'явитися код, пов'язаний з нагріванням або з датчиком температури (у різних моделях LG він різний), а програма іноді «зависає» на нагріванні.
Точну причину визначає лише перевірка. Майстер вимірює опір нагрівача, перевіряє, чи немає витоку струму на корпус, оглядає датчик температури, контакти та проводку. Буває, що гріти перестає машина зі справним ТЕНом, наприклад через окиснений роз'єм чи несправний датчик: тоді заміна нагрівача нічого не дасть, і платити за неї не доведеться.
Якщо машина «вибиває» автомат у щитку одразу після вмикання, не запускайте її повторно: імовірно, нагрівач замикає на корпус, і це небезпечно. Інші роботи з технікою — у розділі ремонт пральних машин удома.
Перш ніж викликати майстра, переконайтеся, що обрано програму з нагріванням, а не холодне прання чи режим зі зниженою температурою: іноді вода залишається холодною саме через це. Якщо програму обрано правильно, а нагрівання досі немає, краще не зволікати з перевіркою.
Заміна нагрівача в LG потребує акуратності: доступ до нього залежить від конструкції, і залежно від моделі майстру доводиться знімати задню або передню частину корпусу. Він відключає машину від мережі та води, зливає залишки води, від'єднує дроти й датчик, виймає старий ТЕН і очищає місце встановлення від накипу та бруду. Потім ставить новий нагрівач із відповідним ущільненням, під'єднує дроти й збирає машину.
Після складання майстер запускає пробний цикл із нагріванням, дивиться, як гріється вода, чи немає течі біля місця встановлення, і показує вам результат. Ми ставимо лише нові фірмові нагрівачі, що підходять до вашої моделі; аналоги й вживані не застосовуємо. Усе виконується у вас удома за один візит, а час приїзду за потреби можна перенести телефоном.
Виїзд майстра безкоштовний, діагностика також, якщо ремонт виконуємо ми. Робота оплачується за прайсом вище, нагрівач — окремо, бо його підбирають за моделлю. Після ремонту ви отримуєте документ і гарантійний талон на строк від 3 до 12 місяців. Заявки приймаємо з 8:00 до 21:00 без вихідних телефоном або у формі на сайті: майстер приїжджає по всьому Запоріжжю та в передмістя.
У заявці вкажіть модель машини та код помилки, якщо він з'являвся на дисплеї: це допоможе заздалегідь підібрати відповідний нагрівач. Чим точніший опис, тим швидше пройде візит.
Орієнтир щодо роботи — у прейскуранті вище. Нагрівач до цієї суми не входить: його добирають під конкретну модель і оплачують окремо. Майстер приїжджає безкоштовно, за діагностику платити не доведеться, якщо замовляєте ремонт, а остаточну суму ви почуєте після перевірки.
Строк гарантії — від 3 до 12 місяців, він залежить від обсягу та складності робіт. Коли роботу завершено, майстер видає документ із переліком зробленого та гарантійний талон.
Ні, лише нові фірмові нагрівачі, що підходять до вашої моделі LG. Аналоги, підробки, вживані й відновлені деталі ми не використовуємо.
Роботи тут чимало, але майстер виконує заміну у вас удома за один візит — нікуди везти техніку не треба. Дату й час приїзду за потреби можна перенести телефоном.
Менше накипу — довша служба: користуйтеся засобами для пом'якшення води, а якщо у вашій моделі є функція очищення від накипу, вмикайте її за інструкцією. Від перепадів напруги машину захистить стабілізатор.
